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深入解析电商运营与运营的区别,揭秘电商运营的独特挑战与机遇。
从整体来讲,电商运营和运营的区别并不是最大的区别,只是不同阶段的运营侧重点有所不同。
从性质来讲,电商运营就是电商团队运营。
但在电商运营的不同阶段,电商运营也分为不同的性质。
从整体来讲,电商运营的主要工作:
1、从单一的产品来讲,还是用户拉新。
2、从单一的产品来讲,还是销售额。
3、从单一的电商产品来讲,还是线上线下流量变现。
但是从不同的运营视角来看,电商运营可能面临的性质有不同。
一、电商运营的核心工作
电商运营是线上和线下结合的一个闭环过程。
1、平台内容:与微信公众号内容不同,电商运营需要保证UGC的持续。
2、促销活动:电商运营需要活动策划、渠道推广、品牌推广、用户拉新等。
3、用户活跃:电商运营需要把用户拉到APP、微信公众号、微博、论坛等。
4、活动运营:电商运营需要结合用户需求策划、活动策划、渠道推广、用户活跃等。
从产品、运营和销售三个阶段来看,都是围绕着电商运营展开的。
而如果从运营的不同阶段来看,运营更偏重于活动运营。
平台内容:即是你的公众号、微博、APP等。
微信公众号:一般是内容生产者或者个人生产内容,传播者基于熟人、同事和同事等。
微博:大部分是社会化媒体的官方发布,关注用户自发进行转发分享。
APP:主要是电商运营、搜索引擎、工具、工具等。
指的是你的APP的运营。
登录、注册、激活、留存、变现、传播、促活、转化等。
用户维系通常指在产品的推广期间,策划开展相应的营销活动,包括邮件、短信、论坛、SNS、自媒体、问答、贴吧、SNS等等。
有的产品的运营还会请专业的推广团队,还有的就是线上和线下相结合。
主要是以数据为基础的数据分析,用户的点击行为,阅读习惯等。
运营数据分析可以结合市场、公司、运营、产品、用户等。
但是它的价值还不仅仅如此,它还有很多。
