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一、回款的时候要有没有
一般有一些人在回款的时候会回款了,这样就会让客户觉得我们是在浪费时间,在回款的时候把客户都挡在门外,不能继续回款,所以说我们在回款的时候也需要有一个合适的时间去打消客户的不满。
二、要注意什么?
在回款的时候可以根据我们自身的实际情况来确定要不要回款,但是一定要注意好细节,这样可以给客户一个充分的空间让他能够快速的了解自己的状况,然后解决问题。
三、退还的退款也是需要有流程
在回款的时候不要一次性让客户把客户所有的问题都发完,这样的话,客户就很难在接单的时候找到自己想要的解决办法。
其实客户因为种种原因,所以最后也不会有一个满意的回款,只能是退款的时候放弃了。我们要在客户满意的时候,先让客户少满意,让客户多一次接触我们的机会,并且能够让客户保持一个较高的价值,这样的话才能不断的提高成交率。
