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现在很多人觉得有一种很神秘的东西,就是销售员就是个“隐藏式”销售,但有个概念叫“鱼塘”,你要是做的成功,就一定有鱼儿吃。
你可以把产品弄得不太平,但一定可以给你的客户一个惊喜,客户会觉得你是一个认真好的人。
那怎么才能做好网络销售聊天技巧,让客户感到你是一个专业、耐心的销售人员呢?
1、轻松获得客户的信任
那怎么快速获取客户的信任呢?我们做销售的不仅仅是做表面的东西,我们还要让客户产生兴趣。
在和客户交往中,我们需要让客户感觉到你的专业,我们只有了解你才能把客户的需求和欲望真正地满足起来。
我们的产品和服务,只有这样才能让客户产生信任。
你可以这样想,我们做销售也有这个习惯,我们和客户交谈,如果他们不愉快,我肯定会生气,然后生气了,我们会生气。
如果你不愉快,客户会生气,但是你如果开心,客户会不生气,他们会感觉你是一个专注的人。
在与客户交往时,如果客户感到你的专业,他们会觉得你是一个很专业的人,他们会觉得你是一个耐心的人,他会信任你。
2、培养信任感
如果销售人员不是很好,如果销售人员缺乏耐心,客户就会想买你的产品。
如果销售人员有耐心,客户就会想买你的产品。
如果销售人员没有耐心,客户就会感觉你是一个很好的销售人员,他会认为你是一个很耐心的人,他们愿意相信你的产品和服务,他们会信任你,甚至让他们信任你,然后再继续了解你,这样你就会有一个销售团队。
什么是销售团队?
简单来说就是销售人员是销售团队的一部分,你只是销售团队的一小部分。
销售团队有很多人,但是他们没有专业的知识。
销售团队中的大多数销售人员都是专业的人。
但是销售团队中的大多数人不专业,他们没有一定的产品知识,但是他们没有足够的实力和能力去做正确的事情,所以销售团队中的大多数人都是销售人员。
2.增加销售团队中的产品知识
客户想要购买一个产品,那么你需要了解他们的产品,只有这样你的销售团队才能更好地为客户提供价值。
只有这样销售团队中的所有人才会相信你的产品和服务。
什么是产品知识?
简单来说就是你对产品有一个了解,并且你对产品有一个了解。
比如我们在销售过程中都会谈到客户的需求,或者是客户的痛点。
