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京东方稳居世界500强之列,排名犹如打了个鸡血,迅速炸开了人们的眼球。京东方也不甘落后,继续保持对用户的控制。
京东方控制用户可以选择出击,但是如果恶意不注意,只会把自己打入用户的心里。对此,京东方给出了一个鼓励:至少允许用户有一个可以快速采取行动的机会。
与此同时,京东方会让用户认为更加放心。
京东方为了实现对用户的控制,会做出一些可能不那么容易实现的事情,比如引导用户完成转发海报,利用新用户的影响力来激励用户,把产品优化的更加完善。
京东方则一直坚持着这种模式,在对用户的引导下进行刺激,这也是属于京东方一直在对用户的引导下的。
京东方将用户放在第一位,对用户的引导采取了很大的措施,以期让用户获得成长。
除了对用户的引导,京东方还不时会进行一些活动来刺激用户。
例如:京东和瑞幸咖啡的合作。
为了促进用户成长,为了打造成用户群体,京东方在进行了一些活动来刺激用户,也就是通常说的组队活动,来提高用户的活跃度。
京东方会不断的刺激用户每天组队,目的就是为了达到某种活跃度。
京东方会在运营策略的制定上,对用户进行一定的刺激,用户的活跃度就会提高。
除此之外,京东方还不断在对用户进行产品的改进,例如:邀请会员试用产品,就能给用户赠送产品试用品。
京东方通过对用户的影响力,提升了用户对产品的信任度,对产品优化有一定的帮助。
对于用户的激励,主要是通过积分的形式,来提升用户的活跃度。
在积分上,通过等级激励,可以更好地促使用户在产品内进行成长。
在体验上,京东方会尽量在产品内的导航条之类的地方,把用户进行二次点击的动作给予一定的激励,给予用户非常大的动力。
在对用户进行成长时,一定要学会不同的去刺激,从而让用户感受到特别的荣誉感。
2. 激励体系的构建
在建立用户激励体系之前,我们要先梳理下用户体系的框架。
用户体系的核心在于构建与用户的连接,让用户感觉自己是被用户的需求所驱动的,“被服务”的感觉。
所以在建立用户体系之前,要先梳理好我们的用户体系。
用户体系的搭建,一定要首先思考:
1. 用户在哪里,用户体系搭建的目标是什么。
2. 什么样的用户为我提供什么价值。
